*PLANEACIÓN ESTRATÉGICA*

La materia de planeación estratégica es una de las materias mas importantes, ya que depende de ella que sepas desarrollar y aplicar diferentes tipos y métodos de la planeación como así mismo de las estrategias que debe tener y llevar a cabo una organización.

El día de hoy solo me resta darle las gracias al profesor porque ahora me doy cuenta de muchas cosas y adquirí además de conocimientos muy valiosos enseñanzas de vida que me hacen crecer como persona, gracias por su paciencia, por su dedicación y por todo su apoyo que nunca me falto, gracias por entenderme, por aconsejarme y por ser parte de mi crecimiento como ser humano.

Tambien quiero darle las gracias a mis compañeros por todas sus enseñanzas de vida, por que gracias a ellos me di cuenta de que en cada uno existe una gran capacidad de crecer y superarse.

Espero de todo corazón que les valla excelentemente bien en la vida a todos mis compañeros y al profesor Leopoldo quien nos ha demostrado ser una persona diferente y con muchas ganas de que sus alumnos salgan adelante, espero que el grupo D-132 sea uno de los mas destacados por salir adelante cada día…..

¡¡¡Muchas gracias a todos!!!

LE DEDICO ESTE VIDEO A EL GRUPO D-132:

http://www.youtube.com/watch?v=k1hAp4Vr3LA

*LO QUE APRENDI DE LA UNIDAD IV*

*Lo que aprendí unidad IV*

Esta fue la última unidad donde aprendí:

A aplicar el los 9 pasos del proceso de planeacion estratégica en un caso practico, después de haber hecho un ejemplo de una empresa llamada: TAXIS DE QUERÉTARO.
Aprendí las herramientas del proceso de planeacion estrategia y su aplicación.

Esta unidad fue corta pero no menos importante, para poder aplicar todos los temas vistos en esta unidad de la mejor manera será necesario practicar y aplicar cada uno de los términos vistos en la clase.

*LO QUE APRENDI DE LA UNIDAD III*

*Lo que aprendí unidad III *

Esta unidad como todas las anteriores fue muy interesante puesto que adquirí mas conocimientos. Entre los temas que aprendí están:

Acerca de las estrategias, dentro de ellas existen competencias centrales: las cuales son todas aquellas cosas o actividades que mejor sabemos hacer en comparación con otros o con nuestros competidores.
Aprendí que las competencias distintivas de una organización son todo lo que me diferencia de los demás.
Aprendí que existen 5 p´s de la estrategia, las cuales son: plan, pauta de acción, patrón, posición, perspectiva, cada una tiene sus propias características.
Por ejemplo la estrategia como plan: cuando diferentes organizaciones discuten con anterioridad acerca de cómo es que se van a llevar a cabo las actividades para poder llevar a cobo un objetivo. Pauta de acción: es una maniobra que permite ganar partida, es un tanto amenazante. Patrón: es como un modelo. Posición: es el medio para alcanzar una posición en un ambiente competitivo. Perspectiva: es un solo concepto.
Estudiamos los tipos de estrategias como por ejemplo intensivas, integrativas, integración hacia atrás, etc.
Aprendí a identificar cuales son los tipos de estrategias que utilizan las empresas para ser competitivas.

Esta fue la unidad que me gusto mas puesto que los temas vistos fueron muy interesantes y muy comprensibles para mi.

*LO QUE APRENDI DE LA UNIDAD II*

*Lo que aprendí unidad II *

Durante esta unidad aprendí muchas cosas importantes puesto que los temas vistos en cada una de las clases son claves para la planeación estratégica, la competitividad y el actuar con ética, la misión y visión etc. fueron los temas mas destacados dentro de este periodo. A continuación enlistare todos los conocimientos que adquirí en esta unidad II.

Complemente y reafirme los términos de planeación y estrategia así como el conjunto de estos términos: “planeacion estratégica”.
Aprendí que para que una organización pueda tener éxito debe tener una propia cultura organizacional.
Aprendí acerca de la filosofía de una organización, su ética y los elementos que la integran.
Aprendí mejor que es la ética y cuales son los elementos necesarios para que una empresa actué con ética, además de los beneficios de actuar con ética y los riesgos que corre una organización si no actúa con ella.
Además me di cuenta de que un objetivo y una meta son parecidos pero no iguales puesto que uno es el complemento de otro.
Me di cuenta de que mis apellidos tiene un escudo (muy hermoso), que mi nombre significa algo maravilloso y que va justamente con mi forma de ser, esto forma parte de mi vida, de lo que soy y de lo que quiero ser.
Aprendí a aplicar el modelo del reto de mi misma y de una organización.
Aprendí a pensar muy bien que es lo que quiero para mi futuro (visión).
Me di cuenta de que cada organización tiene una misión: que es la razón de ser de una empresa, pero tambien aprendí que muchas organizaciones no tiene misión y que muchas otras tiene una misión poco vibrante y que no va con la empresa.
Aprendí a aplicar la misión y visión de distintas organizaciones.
Aprendí a reformular la misión y visión de empresas carecían de estas y las que tenían mal reformularlas.

Aprendí a luchar por lo que quiero y no dejarme vencer por nada ni por nadie, porque se que con esfuerzos y mucha dedicación podré lograr todo lo que quiero, mis metas , mis sueños………..

*PLAN ESTRATÉGICO*

¿Qué es el plan estratégico?

El plan estratégico es un programa de actuación que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo. Esta programación se plasma en un documento de consenso donde concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestión excelente.
Objetivo del plan estratégico
Trazar un mapa de la organización, que nos señale los pasos para alcanzar nuestra visión.Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas, verificación y resultados)
Plan Estratégico ¿Por qué lo hacemos?
Para afirmar la organización:
Fomentar la vinculación entre los “órganos de decisión” (E.D.) y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.
Para descubrir lo mejor de la organización:
El objetivo es hacer participar a las personas en la valoración de las cosas que hacemos mejor, ayudándonos a identificar los problemas y oportunidades.
Aclarar ideas futuras:
Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el día a día de nuestra empresa, nos absorben tanto que no nos dejan ver más allá de mañana. Este proceso nos va a “obligar” a hacer una “pausa necesaria” para que nos examinemos como organización y si verdaderamente tenemos un futuro que construir.
¿Qué contiene el plan estratégico? ¿A qué preguntas responde?
¿Cuál es nuestra razón de ser? ¿Qué nos da vida y sentido?: declaración de la Misión.
¿A dónde deseamos ir?: Visión estratégica.
¿Qué hacemos bien? ¿ Qué deseamos hacer?: Proposiciones; Objetivos estratégicos.
¿Cómo llegamos a ese futuro?: Plan de acción; Reglamento de evaluación.
Redactar el plan estratégico
Si en los pasos anteriores era imprescindible asegurar la participación y el acuerdo del mayor número de personas (implicados), la redacción del plan estratégico debe encargarse a una persona o a un grupo muy reducido, que recoja la información generada, la sistematice y la presente de forma ordenada.
Presentación
Delimitación de prioridades estratégicas, definición de escenario, estructura de objetivos
Introducción
Misión y Visión
Análisis de la situación actual
Diagnóstico
Formular estrategias
Priorizar
Plan de acción
Plan operativo
Una vez elaborado el plan estratégico, es aconsejable que circule con el fin de que sea revisado por los distintos participantes antes de su redacción definitiva.

http://www.guiadelacalidad.com/docs/Redaccion_PE.pdf

*PROCESO DE
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA












1. Introducción a la Planeación Estratégica.

2. Justificación


El ambiente competitivo que existe hoy en día, y el uso constante de Tecnologías de Información basadas en Internet ha llevado a las empresas a desarrollar nuevas estrategias de negocio, para lograr una ventaja competitiva.

3. Datos generales de la empresa


a) Giro:

b) Ubicación:

c) Tamaño:

d) Principales productos y procesos

e) Antecedentes históricos



4. Diagnóstico de la empresa.

5.Desarrollo de la Planeación Estratégica.


Debido al crecimiento que están teniendo las empresas se considera el siguiente esquema de Planeación Estratégica.


a) Creación de un comité de planeación.

b) Selección de los integrantes en base a sus conocimientos y experiencias.


c) Análisis de los factores internos y externo, que se involucren en dicho proceso.


d) Mayor apoyo a miembros del comité de planeación disminuyendo la dependencia del comité de dirección.Objetivos del comité de planeación son:


1) Elaborar las estrategias generales que den foco y dirección a todos los esfuerzos e interacciones de la organización.· Matriz de Mercados / Productos·


Estrategia Comercial·


Estrategia Tecnológica·


Estrategia operacional·


Estrategia humana·


Estrategia financiera


2) Establecer un proceso permanente de planeación estratégica que contenga presupuesto, objetivos funcionales, estrategia de comunicación y direccionamiento y proceso de seguimiento y control.


6. Misióni.Validacion de los elementos de la mision


1. Cliente


2. Productos o Servicios


3. Mercados


4. Tecnología


5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad


6. Filosofía


7. Concepto de sí misma


8. Interés por la imagen pública


9. Interés por los empleados


10. Integración de equipos de trabajo


11. Capacitación interna y externa





7. Visión





8. Valores





9. Política de calidad





10. Identificación de los objetivos y estrategiasOBJETIVOS





11. Análisis o auditoría externa.


El proceso para realizar una auditoría externa debe constar con la participación de la mayor cantidad posible de gerentes y empleados.


a) Fuerzas Económicas


b) Fuerzas Sociales, Culturales, Demográficas y Ambientales


c) Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Jurídicas


d) Fuerzas Tecnológicas


e) Fuerzas Competitivas


f) Identificación de Oportunidades y Amenazas


g) Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)


h) Ambiente Competitivo de la organización


i) Matriz del Perfil Competitivo ( MPC )





12. Análisis o auditoría Interna





ADMINISTRACIÓN.


¿Usa la empresa conceptos de la administración estratégica?


¿Son los objetivos y las metas de la compañía alcanzables y lo saben todos?


¿Planifican con eficacia los gerentes de todos los niveles de la jerarquía?


¿Son buenos los gerentes en su autoridad?


¿Es la estructura de la organización apropiada?


¿Son claras las descripciones del puesto y las especificaciones del trabajo?


¿Es alto el ánimo de los empleados en general?


¿Es alta la rotación de empleados y el ausentismo?


¿Son efectivos los mecanismos de control?


¿Aplican correctamente el proceso administrativo en el área de mantenimiento?





MARKETING





¿Se realizó un estudio de mercado con fuentes primarias para determinar la DPI?


¿Se realizó un estudio de mercado con fuentes secundarias para determinar la DPI?


¿Existe una demanda Potencial insatisfecha (DPI)?


¿Está en buen posicionamiento la organización frene a sus competidores?


¿Ha ido aumentando la parte del mercado que corresponde a la empresa?


¿Son confiables los canales presentes de distribución y tienen costos efectivos?


¿Cuenta la empresa con una organización eficaz para las ventas?


¿Son buenos la calidad del producto y el servicio al cliente?


¿Tienen los productos y los servicios precios buenos para la clientela?


¿Cuenta la empresa con una estrategia eficaz para promociones y publicidad?





FINANZAS


¿En la liquidez para sus deudas y crecimiento de sus instalaciones están tablas?


¿Puede la empresa reunir el capital que necesita a corto plazo?


¿Puede la empresa reunir el capital que necesita a largo plazo?


¿Toman en Cuenta las variables macroeconómicas tomadas de la DPI?


¿Cuenta la empresa con capital de trabajo suficiente y necesario?


¿Son eficaces los procedimientos para presupuestar el capital?


¿Son razonables las políticas para pagar dividendos?


¿Han realizados correctamente sus proyecciones financieras?


¿Tiene la empresa buenas relaciones con sus inversionistas y accionistas?


¿Han hecho la prueba del ácido?





PRODUCCIÓN


¿Han determinado el punto de equilibrio, para determinar su productividad?


¿Sus redes LAN se realizó una evaluación de proyectos para su instalación?


¿Son confiables los outsorcingues y la demás vaina?


¿Están en buenas condiciones las instalaciones, el equipo computo en las oficinas?


¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control del inventario?


¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de calidad?


¿Cuenta la empresa con competencias tecnológicas?


¿Su nivel de servicio rebasa el 50% de eficiencia en producción?


¿Producen lo necesario para satisfacer la Demanda Potencial Insatisfecha?





INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO





¿Son expertos en la Investigación de Operaciones para determinar sus variables?


¿Cuenta la empresa con instalaciones para I y D?


Si se usan empresas externas de I y D, ¿tienen éstas costos efectivos?


¿Está bien preparado el personal de I y D de la organización?


¿Están bien asignados los recursos para I y D?


¿Son adecuados los sistemas de cómputo y de administración de información?


¿Es eficaz la comunicación entre I y D y otras unidades de la organización?


¿Son tecnológicamente competitivos los productos presentes?


¿Utilizan la Investigación de Operaciones como herramienta de Investigación?


¿Utilizan la Investigación de Mercado como herramienta de Investigación?





SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS


¿Usan los gerentes de la empresa el sistema de información para tomar decisiones?


¿Existe en la empresa el puesto de gerente de información?


¿Se actualizan con regularidad los datos del sistema de información?


¿Contribuyen todos los gerentes de las áreas funcionales de le empresa?


¿Existen claves eficaces para entrar en el sistema de información de la empresa?


¿Conocen los estrategas de la empresa los sistemas de información de empresas rivales?


¿Es fácil usar el sistema de información?


¿Los usuarios del sistema de información conocen las ventajas competitivas?


¿Se ofrecen talleres de capacitación de cómputo a los trabajadores?


¿Se mejora constantemente el contenido de información aunque sea relleno?





Identificación de FORTALEZAS Y DEBILIDADES





Matriz de Evaluación del Factor Interno ( MEFI )





13. Etapa de adecuación para la formulación de estrategias



En ocasiones, la estrategia se define como la "adecuación" que hace la organización entre sus recursos y capacidades internas… y las oportunidades y riesgos creados por sus factores externos. La etapa de la adecuación del marco para formular estrategias consta de cinco técnicas que se pueden usar en una secuencia cualquiera:·


La matriz AODF,·


La matriz PEYEA,


analisis cruzado del fodad·


La matriz del BCG,·


La matriz IE y:


matriz interna y externa·


La matriz de la gran estrategia.





14. La Matriz de las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas (DOFA)





15. Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA)





16. La Matriz del Boston Consulting Group (BCG). La matriz del Boston Consulting Group. Este modelo clasifica las UEN conforme a dos factores: Su participación en mercados de relación con los competidores y la Tasa de crecimiento de la industria; cuando los factores se dividen en categorías alta y baja, se originan cuatro cuadrantes representado en las categorías de las unidades o de los productos importantes.





17. Matriz Interna- Externa. (IE)La matriz IE se parece a la matriz BCG en que los dos instrumentos requieren que las divisiones de la organización se coloquen dentro de un diagrama esquemático; eso explica por qué las dos tienen el nombre de matrices de cartera. Además, el tamaño de cada círculo representa el porcentaje de las ventas que corresponde a cada división y las tajadas revelan el porcentaje de utilidades que corresponde a cada división, tanto en la matgriz del BCG como en la IE.





18. Matriz de la Gran Estrategia. Además del a matriz AODF, la matriz PEYEA la matriz del BCG y la matriz IE, la matriz de la gran estrategia se ha convertido en un instrumento popular para formular estrategias alternativas.





19. Etapa de la Decisión. El análisis y la intuición sientan las bases para tomar decisiones en cuanto a la formulación de estrategias. Las técnicas de ajuste que se acaban de explicar revelan estrategias alternativas viables.Matriz Cuantitativa de la Planificación Estratégica (MCPE)





20. Análisis de costo / beneficio





21. Proceso de Evaluación de Estrategias. Con el objeto de que realmente se cumplan el cometido de las Estrategias implantadas es necesario la revisión, evaluación y control de las mismas. Sabemos que las Organizaciones están inmersas en un medio ambiente externo e interno de transformación continua que por lo general hace que las estrategias tomadas se vuelvan obsoletas.El proceso nos lleva a evaluar hasta las bases donde la Estrategia las afecta, comparando los resultados con las metas propuestas y de no ser así tomar las acciones pertinentes de manera tal que se consiga lo esperado con el plan.El proceso de Evaluación de Estrategias esta compuesto por 3 pasos:a.- Análisis de los factores internos y externos que sustentan las estrategias tomadasb.- Medición del desempeño organizativoc.- Realización de acciones correctivas





22. Matriz de Valoración de la Evaluación de Estrategias





23. Papel del consejo de directores. La falta generalizada de participación de los consejos de directores en el proceso de la administración estratégica está cambiando.





24. Conclusiones


La planeación estratégica permite que la organización tome parte activa, en lugar de reactiva, en la configuración de su futuro, es decir, la organización puede emprender actividades e influir en ellas y, por consiguiente, puede controlar su destino. El proceso de la planeación estratégica es más importante que los documentos resultantes, porque gracias a la participación en el proceso, tanto gerentes como trabajadores se comprometen a brindar su apoyo a la organización. La reevaluación regular de la estrategia ayuda a la gerencia a evitar la complacencia. Los objetivos y las estrategias se deben desarrollar y coordinar en forma consciente y no deben evolucionar simplemente con las decisiones diarias de las operaciones.Se describieron los instrumentos y conceptos modernos para formular estrategias y se integran en un marco práctico de tres etapas. Los instrumentos como la matriz DOFA, la matriz PEYEA, la matriz del BCG, la matriz IE y la MCPE pueden mejorar considerablemente la calidad de las decisiones estratégicas, pero jamás se deben usar para dictar la elección de estrategias.


25. Bibliografía
26. Anexo Sistemas Efectivos de Evaluación
27. Anexo1. Planeación Estratégica y los Recursos Humanos
http://www.youtube.com/watch?v=JQmqlHYZGTc&feature=fvw

*UNIDAD IV*

UNIDAD IV:

Proceso de planeaciòn estratégica.

1. Identificación de misión, objetivo y estrategia.
2. El análisis del entorno.
3. identificación de oportunidades y amenazas.
4. análisis y recursos de la organización.
5. identificación de las fortalezas y debilidades.
6. revaloración de la misión y objetivo de la organización.
7. formulación de estrategia.
8. implantación de estrategias.


9. evaluación de resultados.

Como aplicar estos pasos:

Empresa: Taxi- Querétaro S.A. de C.V (ofrece servicio de taxis)

PASO 1:
Identificación de misión, objetivo y estrategia:

MISIÒN:

Somos una empresa líder en servicios de movilidad particular para empresas ubicadas en la ciudad de Querétaro, ofreciendo una plena satisfacción de nuestros clientes.

OBJETIVOS:

1.- Brindar un servicio de transporte seguro.
2.- Alcanzar el 30% de participación de mercados en 5 años.
3.- Obtener la plena satisfacción del 97% de los clientes.
4.- Mantener la fidelidad de 60% de los clientes.

ESTRATÉGIA:

Diferenciar el servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada.

PASO 2:

Análisis del entorno:

Políticas culturales económicas


Entorno



Sociales legislativas

Tecnnologia

Infraestructura.

*¿Cómo afecta el clima de inseguridad ciudadana en el crecimiento de mi empresa?
*¿Cómo afecta la subida de combustible la clase de servicio que se esta ofreciendo?
*¿Cómo afecta la competencia de taxis informales en el servicio que yo ofrezco?
*¿Cómo afecta la forma de conducir de los conductores queretanos en la calidad de servicio que yo brindo?

PASO 3:

Identificación de oportunidades y amenazas:

Oportunidades:
- Cubrir la demanda insatisfecha de ser taxis debido a un deficiente servicio por parte de taxistas particulares.
- Altos precios que cobran las empresas reconocidas de taxis.
- Incremento de arribo de turistas a nuestra ciudad.

Amenazas:
- Creciente robo de vehículos.
- Desempleo que acarrea la competencia de informales.

PASO 4:

Análisis de recursos de la organización:

-ventajas comparativas.
-competencias centrales.

*¿Mi empresa cuenta con el numero suficiente de unidades vehiculares?
*¿Los conductores de mi empresa han recibido cursos básicos de primeros auxilios ante una emergencia?
*¿Los conductores de mi empresa son amables?
*¿La central de radio que poseo es adecuada y con la tecnología adecuada?
*¿Cuento con una base de datos de los clientes?

PASO 5:

Identificación de fortalezas y debilidades:

Fortalezas:
- Mis conductores han recibido cursos de capacitación en atención al público por parte del municipio de Querétaro.
- Los vehículos cuentan con seguro tanto para los conductores como para los pasajeros en caso de robo o accidente.

Debilidades:
- Dificultad para brindar un servicio rápido en horas punta debido a un numero no adecuado de unidades.
- Dificultad por garantizar la seguridad completa del pasajero en caso de posibles secuestros.

PASO 6:

Revalorización de la misión y objetivos de la organización:

FADO= Análisis cruzado que confronta la fortalezas y debilidades vs. Oportunidades y amenazas.


OPORTUNIDADES
- Cubrir la demanda insatisfecha de ser taxis debido a un deficiente servicio por parte de taxistas particulares.
- Altos precios que cobran las empresas reconocidas de taxis.
- Incremento de arribo de turistas a nuestra ciudad.

AMENAZAS
- Creciente robo de vehículos.
- Desempleo que acarrea la competencia de informales.

FORTALEZAS
- Mis conductores han recibido cursos de capacitación en atención al público por parte del municipio de Querétaro.
- Los vehículos cuentan con seguro tanto para los conductores como para los pasajeros en caso de robo o accidente

OF
La demanda insatisfecha puede captarse por contar con personal capacitado y condiciones seguras.
AF
La competencia de servicios informales en el transporte es relativa pues nuestro servicio se diferencia por ser seguro, confiable, por lo que las empresas lo demandaran.
DEBILIDADES

- Dificultad para brindar un servicio rápido en horas punta debido a un número no adecuado de unidades.
- Dificultad por garantizar la seguridad completa del pasajero en caso de posibles secuestros.


OD
Reconocer nuestras dificultades para aprovechar la alta demanda en horas punta en el transito.
AD
Sin contar con servicios de seguridad sofisticados (sistema satelital), será difícil afrontar situaciones extremas de seguridad ejemplo: secuestros.

Revalorización de la misión y los objetivos de la organización:

Misión:
Somos una empresa líder en servicios de movilidad particular para empresas ubicadas en la ciudad de Querétaro, reconocida por servicio seguro, confiable y personalizado.

Objetivos:

Brindar un servicio de transporte seguro, capacitando al 100% de nuestro personal mensualmente.
Conseguir el 30% de la participación de mercados en 5 años.
Obtener una plena satisfacción del 97% de los clientes.
Mantener la fidelidad del 60% de los clientes.

PASO 7:

Formulación de estrategias:

1.- ¿Qué tipo de recursos de información, asesoria y financiamiento necesito para lograr una participación del 30% del mercado en 5 años?
2.- ¿Cómo debo capacitar a mi personal para obtener la plena satisfacción de mis clientes?

Estrategias:

Diferenciar el servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada.
Mantener un plan permanente de capacitación en seguridad y atención a clientes para los conductores.

PASO 8:

Implementación de la estrategia:

Conformar grupos de trabajo con gente que este verdaderamente comprometida con la ejecución de la estrategia.
Programa de acción.: cursos de acción.
Establecer el programa de las actividades derivadas de las estrategias.
Consideración de los presupuestos.
Consideración de los pronósticos.
“preparar para ejecución”

PASO 9:
Evaluación de los resultados:

Planeación -------ejecución -------resultado.

*UNIDAD III: ESTRATEGIAS*

UNIDAD III*



III estrategias:

1. competencias centrales y distintivos de una organización.

2. estrategias.
· 5 p´s:
· Plan.
· Pauta de acción.
· Patrón.
· Posición.
· Perspectiva.

3. Planes, programas y pronósticos.

4. plan estratégico elemental.

III ESTRATEGIAS.

COMPETENCIA CENTRAL: Hacer las cosas del la mejor manera.
COMPETENCIA DISTINTIVA: Lo que nos diferencia de las demás organizaciones.

*estrategias las 5 p`s*

*Plan: estrategia de una serie de cursos de acción para lograr un objetivo estratégico.

*Pauta de acción: estrategia donde se aplica una maniobra a través de la cual se pretende ganar la partida al contrincante. Es un tanto amenazante.

* Patrón: la estrategia como modelo.

* Posición: la estrategia como un medio para alcanzar una posición en un ambiente competitivo.

*Perspectiva: concepto.

*Tipos de estrategias*
1.- Intensivas:
1.1 Penetración de mercado.
1.2 Desarrollo del mercado: tener reconocimiento en muchos lados con un mismo servicio pero actualizado.
1.3 Estrategia del desarrollo del producto: cuando ofreces algún producto pero implementando alguna innovación que beneficie al cliente.

2.- integrativas:
2.1 Integración hacia delante: mayor control del mercado detallista como por ejemplo coca-cola que no solo vende refrescos sino también agua y tiene como franquicias a los súper Q. tener mayor control de la distribución.
2.2 Integración hacia atrás: cuando queremos aumentar el control sobre proveedores.
2.3 Integración horizontal: comprar mayores acciones para tener el poder.

3.- estrategias de diversificación:
3.1 Concéntrica: productos o servicios relacionados como por ejemplo: megaclable que no solo ofrecen el tele cable sino que también el teléfono, el Internet.
3.2 Diversificación horizontal: agregar productos no relacionados como por ejemplo el Sr. Carlos Slim quien no solo tiene una empresa a su poder, sino que tiene varias relacionadas.
3.3 Por conglomerado: cuando una organización se empieza a partir o a dividir por ejemplo una fábrica de motores que también hacen refrigeradores, motores etc. Pero que todos estos productos pertenecen a una misma organización.
Con el propósito de generar una mayor rentabilidad.

4.- estrategias defensivas:
4.1 Compartir riesgos: dos organizaciones diferentes, por ejemplo la coca-cola con sabritas que en un tiempo pusieron a la venta que si comprabas una coca te llevabas también unas papas.
4.2 Encogimiento: reducir costos.
4.3 Desinversion: vender.
4.4 Liquidación: declararme en quiebra.

ESTRATÈGIA COMERCIAL.
Es un plan. Combinación de estrategias. Es un plan estratégico para lograr un objetivo.

PLAN, PROGRAMA, PRESUPUESTO Y PRONÒSTICO.
-Pronostico: serie de decisiones que tomamos para llevar a cabo algo.
Planeaciòn estratégica: ___________ Plan estratégico.

Plan estratégico.
*Corporativo: hoy, futuro.
*Táctico.
*Operacional.
- Presupuesto: dinero necesario para poder llevar a cobo algo.
- Pronostico: de acuerdo a los climas, por ejemplo es la estimación del comportamiento de algo.

REDACCIÒN DEL PLAN ESTRATÈGICO:

1.- PRESENTACIÒN. Directivos de más alto nivel.
2.- INTRODUCCIÒN: Descripción breve de los electos del plan estratégico.
3.- MISIÒN Y VISIÒN: formulada debidamente con una meta audaz, que sea capaz de provocar un cambio y un compromiso.
4.- ANÀLISIS FADO.
5.- DIAGNÒSTICO: Serie de síntomas.
6.- PRIORIZACIÒN.
7.- PLAN-ACCIÒN.

*FORMULACIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN*

*Formulación de la misión y visión:

Misión:

Propósito central, razón de ser de la organización.
No es algo que se logra sino algo que se persigue.
Es como la estrella en el horizonte que guía nuestro camino.

1. ¿Quiénes somos? Identidad-legitimidad.

2. ¿Para que existimos? Propósitos: un propósito bien definido, tiene tres elementos:
* Un verbo que identifique el cambio de “status quo” (incrementar, bajar, generar, eliminar, transformar.)
* La explicación del problema o condición que se busca cambiar.
* La identificación de los beneficios específicos.

3. ¿Que hacer?

4. ¿Por qué lo hacemos?

5. ¿Para quiénes trabajamos?

Es importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y los medios de que nos valemos para lograr su materialización.
Es la unión del propósito y al que hacer.
Pone de manifiesto:
- Identidad de la organización.
- Los valores, reglas y principios que orientan la actividad.
- La cohesión alrededor de los objetivos comunes, lo cual facilita la resolución de conflictos y motivación del personal.


VISIÓN:

Las entidades con visión de futuro desarrollan un fuerte compromiso con este futuro mediante la visualización intensa del mismo a diferencia de aquellas que solo tienen una visión a corto plazo.
El futuro visualizado esta constituido por una meta audaz de mediano a largo plazo y una descripción vivida de lo que seria lograr esa meta.
Significa estar comprometido con un reto enorme y hasta cierto punto amenazante y de gran significación para la entidad o e país.
La meta audaz debe de ser clara y comprometedora que debe servir como catalizador para el espíritu de equipo y como punto focal de unificación de esfuerzos.
Para establecer la meta audaz, se debe segur el proceso de una “tormenta de ideas”.
Además de una meta audaz se requiere de una descripción vibrante, comprometedora, específica de lo que seria alcanzarla. Esto consiste en transformar la visión de palabras a figuras, en crear una imagen que la gente pueda llevar en su mente.

Después de tener ya reformulación acerca de la misión y Visión, era necesario aplicarlas nuevamente, pero ahora en las que ya estaban establecidas. Así fue como por equipos reformulamos la misión y visión de la UTEQ y den algunas empresas que desde mi punto de vista no tendrían que haber tenido errores puesto que son empresas ya reconocidas, posiblemente no se han dado cuenta de que todavía les hacen falta algunas cosas para que realmente puedan ser llamada visión o misión. La verdad yo no me había percatado tanto en los errores que pudieran tener pero la verdad después de leer esto de la formulación me doy cuenta de que muchas empresas internacionales incluso no tiene bien definido lo que es la misión y la visión….

*MISIÓN Y VISIÓN POR EQUIPOS*

“OCEANO AZUL”

Después de haber hecho nuestro propio modelo del reto tendríamos que volver a hacerlo, pero ahora en equipo y formando una asociación que debía tener como finalidad el cuidado del medio ambiente así mismo buscar nuestra misión, visión, situación actual, obstáculos y causas fundamentales, acciones prioritarias, resultado medible y el reto.
Mi equipo y yo decidimos ponerle como nombre a nuestra asociación “OCEANO AZUL” pues es así como queremos verlo siempre.
Este fue un trabajo muy bueno, puesto que con ello logramos nosotros mismos hacer conciencia acerca del grave daño que le estamos haciendo a nuestro planeta y de cómo este cada vez mas esta acabando con nuestros animales e incluso con nuestro propio entorno, nuestro primer objetivo como sociedad fue hacer campañas publicitarias en cada lugar donde viviéramos, no sin antes poner nosotros mismos la muestra de que todos podemos sacar adelante nuestro planeta o por lo menos, dilatar su enfermedad por que para nosotros el planeta no esta enfermo, esta ya en etapa Terminal, es algo muy fuerte pero es la realidad…….

Es muy importante que cada uno de nosotros tomemos en cuenta que precisamente somos nosotros los culpables de todo este daño y que tambien esta en nuestras manos hacer algo para tratar de repararlo.
¿Y TÚ QUÉ ESTAS HACIENDO PARA AYUDAR TU PLANETA?

http://www.youtube.com/watch?v=BB1fUoXWxvQ&feature=related

*ACTIVIDAD DE LA VISIÓN PERSONAL*

Después de haber tenido bien claro quienes éramos teníamos que formular nuestra propia visión y por lo tanto nuestro propio modelo de reto lo cual consistió en cual es nuestra misión, visión, etc.

Mandujano Trejo Ana Patricia:

MISIÓN:
Soy una persona luchadora por las cosas que quiere, una de esas cosas es terminar mi carrera profesional en administración de empresas.

VISIÓN:
Desempeñarme en labores donde realmente me sienta a gusto. Llegar a ser una empresaria reconocida no solo en la misma empresa donde me desempeñe sino a nivel internacional. Sacar adelante a mis padres y lograr que se sientan orgullosos de mi.

OBSTACULOS Y CAUSAS FUNDAMENTALES:
· Recursos económicos
· Situación actual.
· Ideologías externas.
· Salud.
· Falta de motivación.
· Autoestima baja.
· Dedicación no suficiente.

SITUACIÓN ACTUAL:
La carrera de administración esta muy saturada y el mundo esta de cabeza.

ACCIONES PRIORITARIAS:
· Sacar adelante a mi familia.
· Poner todo mi esfuerzo y dedicación en todo lo que haga.
· No dejar atrás cada uno de mis sueños y luchar por ellos cada día.
· No dejarme vencer por nada.
· Ponerme más y más retos por cumplir.
· No desaprovechar ninguna oportunidad que pueda presentarse.
· Ser plenamente feliz.
· Lograr sentirme orgullosa de mi misma.
· Salir adelante.

RESULTADO MEDIBLE:
Llegar a ser la mejor en mi trabajo y ser reconocida así por todos mis esfuerzos y metas logradas.

RETO:
Salir adelante sin importar los obstáculos que se me presenten, más bien hacer frente a ellos y nunca dejarme vencer por nada ni por nadie que quiera verme caer….
http://www.youtube.com/watch?v=-u8pi0PxUjo&feature=related

*MODELO DEL RETO Y VISIÓN PERONAL*

Antes de crear nuestro modelo del reto el maestro pidió que investigáramos que significaba nuestro nombre y los escudos de nuestros apellidos y esto es lo que yo encontré, la verdad al ver lo que significaba mi nombre me di cuenta que coincide con mi persona y con lo que soy. Esto fue lo que yo encontré:

Significado de mí nombre:

ANA:

Persona emotiva, amable, condescendiente, suave, cordial, sagaz. Es exigente, se expresa en forma original en la intimidad y en la integridad.
Es de mente y pensamiento desbordado, se expresa como pensador inspirado.

PATRICIA:

Naturaleza emotiva:
Naturaleza emotiva que todo lo aprovecha, se expresa por medio del método la ejecución y la jerarquía, ama lo sólido, lo crece y lo protege. Le gusta sentirse segura.
Naturaleza expresiva:
Se amolda a todo, se expresa en la jovialidad. Ama la dignidad y el renombre, lo bello lo crece y lo engrandece.

Escudo de mis apellidos:

* MANDUJANO* * TREJO*

*EL MODELO DEL RETO*

Después de haber tenido bien definido lo que es la misión y la visión, el profesor nos pidió crear nuestro propio modelo del reto el cual comenzo con una actividad sumamente interesante, primero nos dijo que cerráramos los ojos para poder imaginar así como nos queríamos ver en el futuro, yo de mi parte imagine muchas cosas que me gustaría cumplir, entre ellas ser una gran profesionista y salir adelante, sacar adelante a mis padres que tanto amo y a mis hermanas y que principalmente se sientan orgullosas de mi........